چگونه بهره وری کسب و کار اینترنتی خود را افزایش بدهیم؟

بهره وری؛ آیا این یک عبارت باکلاس است یا یک نیاز واقعی؟ چه سودی برایم دارد؟
دغدغه اصلی من در کسب و کار اینترنتی ام کسب درآمد بیشتر است، آیا بهره وری به من کمک می کند؟

اجازه بدهید اول به زبان ساده بهره وری را تعریف کنیم.

بهره وری چیست؟

افزایش بهره وری باعث سودآوری بیشتر می شود. زیرا با همان مقدار منابع، خروجی بیشتری تولید می کنیم.
اینکه بتوانیم با همان چند ساعت کار روی سایت، بازدید کننده بیشتری بیاوریم، یا فروش سایت را بیشتر کنیم، یعنی بهره روی.
اینکه بدانیم چه فعالیت هایی انجام دهیم که باعث موفقیت بیشتر کسب و کار اینترنتی شود، یعنی بهره وری.

بهره وری در کسب و کار اینترنتی

کسب و کارهای اینترنتی خانگی اغلب ۳-۱ نفره هستند، و سرمایه اصلی آنها افراد است. ۸۰ درصد از بهره وری این کسب و کارها به نیروی انسانی برمی گردد. هرچه خودمان و سایر همکاران مان را توانمندتر کنیم، بهره وری، و به دنبال آن سودآوری مان هم بیشتر خواهدشد. اما افراد را چطور بهره ورتر کنیم؟

سه راه برای افزایش بهره وری افراد در یک کسب وکار اینترنتی پیشنهاد می کنیم: هدف گذاری، بهینه سازی سایت و مدیریت زمان.

۱- هدف گذاری

هدف گذاری، مقصد ما را مشخص می کند. باعث می شود زمان، تخصص و فعالیت های مان را متمرکز کنیم. کارهای بیهوده و اضافی را کنار بگذاریم.

هدف ها در یک کسب و کار اینترنتی می تواند متفاوت باشد: افزایش تعداد بازدیدکننده های سایت، افزایش حجم فروش سایت، بالابردن تعداد محصولات و محتوای سایت. این اهداف به افراد انگیزه می دهد تا برای رسیدن به نقطه ای مشخص تلاش کنند.

هدف گذاری می تواند علاوه بر رشد کسب و کار، به رشد خود افراد هم کمک کند. یکی از این اهداف می تواند آموزش اعضای تیم باشد.

اینکه تصمیم بگیریم که مهارت خاصی را (مثلاً نوشتن پست های پربازدید) در اعضای تیم ارتقا بدهیم، یک هدف گذاری فردی است که مستقیماً روی کسب وکار اینترنتی مان تاثیر مثبت می گذارد.

تقویت مهارت های کارآفرینی، مهارت های فنی و دیگر مهارت های لازم در یک کسب وکار اینترنتی، تیم را سرزنده تر و اثربخش تر می کند، و کسب و کارمان را سودآورتر.

چطور هدف گذاری کنیم؟

تکنیک ها و توصیه های فراوانی برای هدف گذاری درست وجود دارد؛ در اینجا به ذکر دو نکته مهم اکتفا می کنیم. اگر اهداف این دو ویژگی را داشته باشد، می توانید مطمئن شوید که هدف گذاری تان درست است:

۱_اهداف قابل اندازه گیری باشد.

هدف را طوری تعیین کنید که بتوانید آن را متر کنید. مثلاً وقتی می گوییم می خواهیم فروش سایت را بالا ببریم، دقیقاً مشخص کنید چه تعداد فروش بیشتر. ۱۰۰۰ یا ۱۰۰۰۰ تا؟

اگر قصد دارید رتبه سایت را در گوگل بالا ببرید، تعیین کنید در چه عبارت هایی و به چه رتبه ای می خواهید برسید. مثلاً کسب رتبه ۱ برای عبارت کلیدی ” آموزش لذت بخش زبان برای کودکان” یک هدف قابل اندازه گیری است.

۲_اهداف زمان دار باشد.

تا کی می خواهید به این نقطه برسید؟ باید مشخص کنید. هدف بدون زمان بی فایده است. پس هدف گذاری ما در مثال های قبلی ناقص بود.

نمونه درست این اهداف به صورت زیر است:

در این قسمت، افزایش بهره وری افراد را با کمک هدف گذاری بیان کردیم. اهداف باید قابل اندازه گیری و زمان دار باشد. حالا به سراغ بهره وری فنی می رویم.

۲- بهره وری فنی

در کسب و کار اینترنتی سروکارمان با کامپیوتر، سایت، اپلیکیشن و دیگر ابزارهای فناورانه است. باید کاری کنیم که با کمک فناوری، آسانتر و سریع تر به اهداف مان برسیم.
دراینجا سه مثال متفاوت از بهره وری فنی ذکر می کنیم:

• اگر به دنبال جذب بازدید کننده بیشتر هستیم، از تکنیک های بازاریابی اینترنتی مثل سئو کمک بگیریم. سئو در کسب و کارهای اینترنتی یک ضرورت است. (مجموعه مقالات سئو را اینجا ببینید)
• اگر قصد داریم از میان بازدیدکنندگان سایت، تعداد بیشتری به خریدار تبدیل شوند، از تکنیک های ایمیل مارکتینگ استفاده کنیم.
• برای پاسخگویی بهتر به کاربران، می توانیم از افزونه های چت آنلاین استفاده کنیم.

به عنوان نکته آخر بهره وری فنی، خوب است به خودکارسازی اشاره کنیم. ابزارها و افزونه های فراوانی وجود دارد که می توانیم کارهای تکراری را با کمک آنها خودکارسازی کنیم.

مثلاً در وردپرس افزونه ای وجود دارد به نام Yoast که بخش زیادی از فعالیت های سئو را اتوماتیک می کند. این کار باعث می شود به جای وقت گذاشتن برای انجام تنظیمات تکراری، به کارهای مهم تر در سئو بپردازیم.

۳- بهره وری در زمان

تا اینجا، بهره وری افراد و بهره وری فنی را توضیح دادیم. آخرین روش برای بهره وری در کسب و کارهای اینترنتی به بهره وری در زمان می پردازد. یعنی استفاده بهینه از وقت در اجرای فعالیت های کسب و کار.
در بهره وری زمان، مهمترین کاری که باید خوب انجام دهیم «اولویت بندی» است.

اولویت بندی چیست؟

اولویت بندی، یعنی اینکه تعیین کنیم بین دو یا چند فعالیت، کدام مهم تر است و ابتدا آن را انجام دهیم. به معنی دیگر، انجام ندادن کارهای غیرمهم و به جان تمرکز روی کارهای اصلی.

اولویت بندی در کسب وکارهای اینترنتی

در کسب وکارهای اینترنتی سه اولویت اصلی داریم، که تمام کارهای مان باید صرف این سه حوزه شود.

تولید محتوا، اساس یک کسب و کار اینترنتی است. هر چه محتوا جذاب تر و مفید باشد، بازدیدکنندگان راضی تری خواهیم داشت.

بهترین محتواها اگر بیننده و بعد از آن مشتری نداشته باشد، بی ثمر است. پس، باید بازدیدکنندگان، مشتریان و به دنبال آن فروش بیشتری به دست بیاوریم. این کار نیازمند فعالیت هایی است که به آنها بازاریابی اینترنتی گفته می شود.

فعالیت هایی مانند سئو، ایمیل مارکتینگ، بازاریابی شبکه های اجتماعی، تبلیغات اینترنتی و … روشهایی از بازاریابی اینترنتی است.

به مرور زمان، کسب وکار اینترنتی ما نیاز به بهبود و ارتقا پیدا می کند. استفاده از فناوری ها و ابزارهای جدیدتر و موثرتر، بهبود در روشهای تولید محتوا، به کارگیری روشهای جدید در بازاریابی، و هر فعالیت دیگری که باعث ارتقای کسب وکارمان شود، نوعی بهینه سازی است.

آموزش و تقویت مهارت های فردی هم نوعی بهینه سازی است. افراد ماهرتر، کسب و کار موفق تری را می سازند.

آنچه از بهره وری در کسب و کار اینترنتی آموختیم:

نکته پایانی

این پست را به کتابخانه شخصیم اضافه کن!